本报记者 邹愚 北京报道
2007年1月4日到1月19日之间12个交易日里，两市新增基金开户总数近90万户，其中1月15日到1月19日新增开户总数接近60万户，平均每天新增基金开户数超过10万户。这一数据不仅较去年同期相比整整翻了10倍还多，即使与去年12月相比也有较大幅度增长，基民数量紧追股民。
在“基市”火爆之时，招商基金的客服之道相当引人关注，招商告诫投资者在投资基金时要多费思量，并且提出：投资者在做基金投资时要做“四有”新人，买基金要买“三好”基金。
所谓“四有”新人，第一是要有财商，也就是要有理财意识，了解理财对于人生规划的意义；第二是要有财智，也就是要有一定的理财知识；第三是要有理性，首先要选择适合自己需求的产品，对于选择目标有一个合理预期；第四是要有恒心，其要诀就是坚持长期投资，如果对中国资本市场、中国经济有充分的信心，那就不必因为市场的振荡而改变自己的投资策略。
除了要做“四有”新人以外，招商基金同时倡导，投资者在选择基金时还要选择“三好”基金。
所谓“三好”基金，第一是好公司和团队。
第二是要看好业绩。市场上表现优秀的基金公司，有着在各种市场环境下都能保持长期而稳定的盈利能力，好业绩也是判断一家公司优劣的重要标准。
第三是好服务。正如您在商场、酒店等消费时应该享受相应的服务一样，作为代客理财的中介服务机构，基金公司的重要职责之一就是提供优质的理财服务。从交易操作咨询、公司产品介绍到专家市场观点、理财顾问服务等，服务质量的高低也是投资者在选择基金时不容忽视的指标。
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