银行人士提醒市民，到外资银行办理业务前先咨询清楚服务规定和价格
"货比三家"不吃亏
本报讯（记者
孔华）继东亚银行广州分行后，昨天（25日）再多渣打和汇丰两家外资银行的广州分行加入为市民提供人民币服务的军团。不过，随着外资银行服务网点逐步增多，市民碰到的服务问题也随之增加。业内人士表示，不仅中外银行之间，甚至不同外资银行之间，存取款、兑换现金的服务规定和收费价格都不一样，市民办理开户一定要先货比三家，最好先 致电银行咨询清楚，才能确保自己资金安全，同时避免走冤枉路和交冤枉钱。
提醒一
外资行取款可凭签名或密码
储户须提前约定
按密码--确认--取款，这是市民习惯了的在银行柜台取款交易的流程，但在外资银行这个流程稍微不同。渣打银行广州分行工作人员告诉记者，在外资柜台办理取款是一般凭签名而不是密码。有市民担忧，不凭密码而是凭签字到柜台取款，资金会不会不安全？银行则表示，每次取款，柜员都会认真核对签名，如果发现客户签名与在银行保留的开户原始签名不一样，柜员会要求客户出示身份证明确认才能取款。
"当然，如果市民要求的话，也可为起设置密码服务。"银行人士提醒市民，外资银行除了提供预留印鉴的确认身份形式，也提供密码确认身份的方式，不过，银行方面表示，如果以预留印鉴的身份确认方式，风险自担。所以在开户前一定要注意提前与银行约定身份确认方式，以确保自己资金安全。
提醒二
外资行汇价虽"抵"
但有门槛换汇不易
市民刘先生刚出国回广州，手头上有1千美元，想着人民币升值是大势所趋，因此最近打算有空就到银行把美元结汇换成人民币。昨天早上，他先上网查了下中国银行的美元现钞买入价是7.64元，但在去中国银行途中，发现渣打银行在广州首个地铺网点刚刚开业，因此走进该银行去咨询当天美元牌价，查询到美元现钞买入价大约是7.71，1000美元换下来，在渣打银行要比在中国银行多换到大约70元人民币。喜出望外的刘先生赶紧跑到窗口去咨询，不过，工作人员却告诉他，这家网点昨天暂时只能办理开户，现金交易还要再等两天才能办。心有不甘的刘先生心里琢磨，外资银行的换汇价格比较便宜，就跑到汇丰银行去咨询。一问汇丰的牌价大约是7.7水平，虽然比渣打少一点，但还是比中行挂牌价更划算。满心欢喜的刘先生准备在那兑换，没想到又被告知，必须要先开户才能兑换现金，刘先生只好失望地到又走到了中国银行去办理。
银行人员提醒市民，其实目前各家银行的汇价都是不一样的，有些银行甚至在一天里面的不同时点汇价都是不一样的，这视乎各家银行的资金成本差异而定。理论上而言，外资银行在经营外币上有一定的价格优势，但这不是绝对的，就算是中资银行之间的价格也不尽相同。而且外资银行目前网点比较少，为了保证服务质量，办理业务通常会设置业务门槛。所以，市民想用较优惠的价格换汇，最好先打电话或上网查清
楚各家银行汇价。
提醒三
外资行可办一手楼按揭楼盘还不多
昨天，除了办理开户的市民外，也有一些市民到汇丰和渣打银行咨询办理房贷事宜，但来到银行才知道，虽然这些银行已可对本地居民办理人民币住房按揭贷款，但受目前开发商指定按揭银行的"行规"所限，大部分外资银行仍只能小部分楼盘开展住房贷款业务。
渣打银行广州分行行长罗伟杰表示，目前渣打银行在广州开展的住房按揭业务包括一手楼、二手楼、以住房作抵押的融资贷款、以及转按揭贷。现时，渣打在广州与誉峰、中海观园、凯旋新世界、天湖风景、天海新作等楼盘展开合作，购买这些楼盘的本地客，均可在渣打银行申请人民币住房按揭贷款。据悉，目前在外资银行办理人民币抵押贷款的利率和成数，按国家规定是与中资银行一致，但允许申请外资银行的住房按揭的楼盘还不多，市民在办理之前，要先向开发尚了解清楚，免得白跑银行一趟。
提醒四
1元开户者记得
及时按银行规定日均余额补足
记者同时发现，由于外资银行基本都允许1元开户，不少市民由于对在外资银行开户又期待已久，所以这两天已办理人民币开户的三家外资银行广州分行，多了不少1元甚至零元开户者。外资银行负责人提醒市民，外资银行免费开户的余额一般是按月或者一季度的日均余额计算，所以市民要注意及时在帐户上补够规定的余额，否则就要被收取高额帐户费。
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