印度塔塔集团(Tata　Group)是这样一家家族企业，她占据印度GDP的2.7%，历经140年沧桑，又恰风华正茂，刚迈开国际化步伐，她的目标是弘扬印度民族精神，服务她所处的社会。

美国《家族企业》季刊统计，美国家族企业的比例达到54.5%，其他西方国家更高。《财富》杂志500强中37%的企业是家族企业。

随着中国市场化改革的推进，中国的民营企业、家族企业可能会越来越多，或正处于谋生存期间，或正处于走出国门阶段，其掌门人大都还处于第一代，他们也在为基业长青忧心忡忡。

大象奔跑常用来指代印度经济发展，从塔塔集团国际化战略我们所感受到的奔跑的速度远远超出我们想象。

本版特邀印度塔塔集团执行董事艾伦·罗斯林(Alan　Rosling)先生谈谈塔塔集团这家印度最大企业的国际化战略及其进程。是为倾听印度系列之七。


Tata集团执行董事，负责Tata集团国际化战略。

2007年4月，当Tata钢铁以120亿美元并购了英荷Corus钢铁公司时，全世界工商界和媒体的注意力都集中到Tata集团。

实际上这次收购只是Tata集团早期国际化进程中的一个里程碑。

Tata由Jamestji　Tata于1868年创建。140年后的今天，Tata集团已经成长为270亿美元的企业，占印度GDP的2.7%，总市值600亿美元，占孟买股票交易所市值的6%。

Tata基业长青的奥秘

如今，Tata集团主要业务包括：Tata咨询服务有限公司(TCS)，这是亚洲最大的软件企业；Tata钢铁，世界第五大钢铁生产商；Tata汽车，印度最大的汽车生产商，占据了60%以上的印度商用汽车份额。Tata集团还涉足电力、电信、宾馆、茶饮、钟表、珠宝和工程等等。

当然，规模和成功并非Tata集团在印度脱颖而出的唯一原因。Tata集团之所以与众不同，不是因为他们所从事的业务，而是因为他如何做业务的方式。

现在，Tata集团已经不是一家家族拥有的企业。Tata　Sons(Tata集团控股公司)66%的股份控制在几家慈善信托基金的手里，而这些基金是1920年代-1930年代Tata家族捐赠的。这些信托基金在过去80年里，在印度发起建立了多家重要的研究机构，还资助很多项目，比如健康、教育和灌溉。信托基金也提供奖学金，帮助了成千上万的印度人留学美国和英国。

Tata集团的宗旨是“提高集团所服务社会的生活质量”，而不是通过严格的道德规范运营好业务、雇用280000名雇员和服务客户。

大胆设想，勇敢行动

现在这家印度企业的标杆，正以飞快的步伐进行国际化，其业务跨越了很多部门。2006至2007财年Tata集团40%的销售额(100亿美元)来自海外，而2003年海外收益才25亿美元。

Tata钢铁今年并购了英荷钢铁生产商Corus，从而推动Tata集团2007至2008财年的国际销售额将超过300亿美元。新兴市场国家中，还没有一个企业达到了这样的增长速度。

当1991年印度开始自由化和推行改革时，比中国晚了12年，印度企业在质量、技术和客户服务上都不能与西方大多国家的企业进行竞争。

同年，RatanTata走马上任Tata集团的主席，制定了涵括整个集团的快速变革战略。他确保集团所有的企业都有一个清晰的战略。2003年，Tata先生给集团设定了新的挑战，宣布Tata集团各公司现在是“大胆设想、勇敢行动”的时候。这一战略是基于这样的认识：世界正在迅速融合，这种新的联系将对大部分行业和企业具有深远影响。不仅关税壁垒和其他限制会减少，而且物流成本也会下降，而通信技术正在改变我们所管理和提供的服务的方式。

自2003年，Tata集团每个大企业都重新审视自己的企业战略，对价值链上每一个步骤都进行质疑：我们可以从其它市场获得投入么，我们能在海外雇用人才么，是否其他地区的设计和工程做得更好？哪里是最好的生产地点？哪个海外市场可以进入，如何进入？哪些潜在的购并可以加速原料供应，品牌、技术、管理和市场准入这一整合过程？

分布与集成：母子公司国际化

现在Tata集团的国际化步伐加快了，开始迈向真正国际化道路，直接投资海外和雇用海外员工，而不是仅仅出口海外。

但集团业务的自然成长(相对企业并购)仍然是Tata国际化战略的支柱。TCS是集团国际化战略的旗舰企业，2006至2007财年销售额增长到43亿美元，85%的收入来自海外市场。

由于在各自产业领域的地位不同，集团旗下每家公司的国际化战略都不同。Tata集团各公司的运营是以一种分散方式进行，每个公司都有权制定和实施自己的战略。Tata集团公司的作用是扮演一个严格要求而且提供帮助的领导者，确保下属企业遵从道德标准以及一致的财务和战略目标，为他们提供支持性服务，拥有并管理Tata这个品牌。

Tata集团和各旗下公司一起进行国际市场优先分析和内部自上而下的机会研究，明确了14个优先进入的国家。集团的资源，不论是品牌建设预算还是投入的管理时间，都以这些优先的国家为中心。这些优先国家包括包括美国、英国、南非和中国，集团在这些地区都设立了代表处以支持业务拓展和推进Tata品牌的知名度。这些办公室都努力实现集团协作。

Tata：众多真正国际化企业的集团

Tata集团的国际化刚刚起步。相对于每个产业的领导者而言，集团旗下企业的规模和能力，都仍然还小。但Tata集团过去4年的国际化步伐还是有以下几个方面的特点：

首先，Tata集团国际化步伐是比照早期的欧洲、美国、日本甚至韩国企业的增长步伐来设定的。

第二，Tata集团想创造的不是一个国际企业，而是一系列在各自产业内的国际化企业，比如软件、汽车、钢铁、宾馆、茶叶、电信。

第三，Tata集团各公司致力于创造不仅是一个印度的跨国企业，而且是一个真正意义上的国际化企业，雇用各个民族的人，并为各个地区的经济发展增加价值。

第四，先进的技术，开放市场和低成本的物流服务使得现在的企业可以创造一个在此前是不太可能的分布式组织。利用先进的通信技术，使得不同地方的人可以在一起工作，不同的团队都凝聚在一起。Tata皮革公司可以在意大利设计，印度印染，中国制鞋，在伦敦销售。